LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে sdl2 আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষালগইন ইতিহাস ট্র্যাকিং
sdl2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট চালু করুন...
ইমেল টিকিট [email protected] এ একটি ইমেল পাঠান এবং আপনার মোবাইল...
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা sdl2 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্র অনুরোধ তৃতীয় পক্ষের দ্বারা...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং শুধুমাত্র লগইন যাচাইয়ের সময় তুলনা করা...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে...

লগইন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রতিটি সফল লগইন দেখুন, সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ। আপনি যদি অচেনা সেশন দেখেন তবে আপনার...

পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্নতা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার উইথড্র এবং ডিপোজিট ইতিহাস দেখাতে ব্যবহৃত...

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনী প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেনদেন...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই নীতিটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র পেতে আপনি এই...

শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের নিয়ম। এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তাবলীর অধীনে আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। সেই কুকিগুলি এই নীতির অধীনে আপনার তথ্য সংগ্রহের একটি অংশ।
নিরাপত্তা নীতি
আমাদের নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করি, পেমেন্ট যাচাই করি এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করি তার প্রযুক্তিগত বিবরণ রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলির মধ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
আমাদের পেমেন্ট নীতি বিস্তারিত জানায় যে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কতক্ষণ রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই পেমেন্ট রেকর্ড কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি, যেমন আমাদের যাচাই প্রক্রিয়ায় বর্ণিত আছে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই যাচাই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় এবং ভাগ করা হয় না।
উইথড্র প্রসেসিং
আমাদের উইথড্র নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পরিচয় যাচাই করি। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে উইথড্র যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত কোনো তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সেই কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে সাহায্য করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে সেই সাপোর্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

sdl2 যা এই নীতি পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত করে

আপনি এই পৃষ্ঠায় যে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দেখছেন তা আমাদের সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রয়োগ করা হয়। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের...

মোবাইল অ্যাক্সেস

আপনি আপনার ফোন ব্রাউজার থেকে সরাসরি লগইন করতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দেখতে পারেন। মোবাইল সেশনগুলি ডেস্কটপের মতো একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন ইতিহাস উভয় ডিভাইসের সেশন প্রদর্শন করে যাতে আপনি সমস্ত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে পারেন।

একাধিক ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। নীতির বিষয়বস্তু উভয় ভাষায় অভিন্ন যাতে আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় আপনার অধিকার বুঝতে পারেন।

তাৎক্ষণিক সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার মার্কেটিং পছন্দ, লগইন বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনাকে লগ আউট বা পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করতে হবে না।

লাইভ টেবিল গোপনীয়তা

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, আপনার বেট এবং জয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাসে রেকর্ড করা হয় কিন্তু অন্য খেলোয়াড়দের দেখানো হয় না। আপনার লাইভ সেশন ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

স্লট প্লে রেকর্ড

আমরা আপনার স্লট গেম সেশন ট্র্যাক করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে আপনার খেলা গেম, বেট রেঞ্জ এবং রাউন্ড ফলাফল দেখতে পারেন। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার জন্য দৃশ্যমান এবং গেম স্টুডিও বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বেটিং ইতিহাস রপ্তানি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন, যেখানে আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই রপ্তানি বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে যে আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনই স্টোর করি না। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার পিন সেখানেই প্রবেশ করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস দেখুন। আপনি এই তথ্য যেকোনো সময় CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র ব্যতিক্রম হল পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad, যারা আপনার লেনদেন যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, এবং সেই ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা [email protected] এ ইমেল করে আপনার মোবাইল নম্বর সহ অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনী প্রয়োজনীয়তা মেটাতে ৯০ দিনের জন্য রাখা হবে।

আমরা আপনার প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অচেনা অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন। এই ডেটা আমাদের প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতেও সাহায্য করে এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার খেলা গেমগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করি যাতে আপনি সহজেই আপনার প্রিয় স্লট বা লাইভ টেবিলে ফিরে যেতে পারেন। এই ডেটা আপনার লবিতে সাম্প্রতিক গেম বা প্রস্তাবিত শিরোনাম দেখাতে ব্যবহৃত হতে পারে, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের বিজ্ঞপ্তি ট্যাবে যান এবং প্রচারমূলক এসএমএস বা ইমেল বন্ধ করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা পাবেন যেমন উইথড্র নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, কিন্তু কোনো মার্কেটিং সামগ্রী পাবেন না। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক এবং আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পুনরায় চালু করতে পারেন।